تحقیق مقاله AGENT ORIENTED INFORMATION SYSTEMS

چکیده

سیستم های اطلاعاتی عمدتاً از یک تناقض رنج می‎برند. محیطهای عملیاتی آنها با اصطلاحاتی مثل عامل،‌ مسئولیت، اهداف و کار و منابع درک می‎شود حال آنکه سیستمهای اطلاعاتی خودش از یک سری ماژول های نرم‎افزاری،‌ ساختارهای داده و رابطها تشکیل شده است. این مقاله یک روش ایجاد نرم‎افزار را بیان می‎کند. که این ناهمگونی را با دخالت مفاهیمی مثل عامل و هدف به عنوان اصول پایه در مراحل طراحی و تحلیل، از بین می‎‏برد. عملاً این روش با Framework ی بنام I*، یک Framework مدل کردن برای احتیاجات اولیه،همراه است و نه تنها در تحلیل اولیه بلکه در تمام مراحل تولید نرم‎افزار از آن بهره می‎گیرد.

1-معرفی:

معمولاً محیطهای عملیاتی با اصطلاحاتی مثل عامل، مسئولیت، اهداف و کار و منابع درک می‎‏شود در حالیکه سیستمهای اطلاعاتی اجتماعی از ماژول های نرم‎ افزاری، ساختارهای داده و رابطها می‎باشند. این تناقض عاملی در جهت فقر کیفیت سیستمهای اطلاعاتی است. همچنین موجب شکستهایی در سیستمهای اطلاعاتی تجاری می‎شود. هدف این مقاله بیان یک متد تولید نرم‎افزار است که روی مفاهیم Agent (عامل) و Goal (هدف) درک می‎شود. این قید این امکان را فراهم می‎آورد که این مفاهیم را برای توضیح محیطهای سازمانی بکار ببریم.

1-احتیاجات اولیه : در ارتباط با درک مشکلات و احتیاجات یک جایگاه سازمانی می‎باشد. خروجیهای این مرحله یک مدل سازمان یافته است که شامل عاملهای (Actor) مناسب و اهداف بین آنهاست.

2-احتیاجات ثانویه :  در این مرحله سیستم در محیط عملیاتیش، مورد تفسیر قرار می‎گیرد و همه احتیاجات عملیاتی و غیر عملیاتی سیستم در این مرحله شناخته می‎شود. (توابع مناسب + کیفیتهای مناسب)

3-طراحی معماری :  معماری سیستم در اصطلاح زیر سیستمهایی که با جریان داده و کنترل به هم ارتباط دارند، تعریف می‎شود.

4-طراحی جزئی : یک اجزاء موجود در بخش معماری با جزئیات بیشتری تعریف می‎شود (ورودی‎اش، خروجی‎اش، کنترلها و اطلاعات مناسب دیگر برای هر جزء)

2- مثال :

فروشگاه گل یک مغازه است که انواع گلها را می‎فروشد و انتقال می‎دهد. مشتریهای گل فروشی می‎توانند کاتالوگی که محصولات موجود را نمایش می‎دهد، برای سفارش دادن (از راه دور یا On-Site) بکار ببرند. که این کاتالوگ بطور منظم بروز می‎شود. برای افزایش بازار جهانی فروشگاه گل تصمیم به خرده‎فروشی از طریق اینترنت می‎کند. با نصب چنین سیستمی، مشتری می‎تواند محصولات مغازه را سفارش دهد (یا از طریق تلفن، یا از طریق اینترنت یا شخصاً).

نام سیستم اینترنتی Flower Alive است.

1-2: اهداف پروژه :

هدف اصلی سیستم جدید فراهم کردن این امکان برای مشتری که بتواند انواع مختلف گلها را ببیند و گلهای مورد علاقه خود را بتواند سفارش دهد.

2-2: توضیحات :

این سیستم طراحی می‎شود تا هر مشتری بتواند بطور بالقوه از طریق دسترسی به اینترنت و یک Web Browser، به سیستم دسترسی داشته باشد. همچنین نیازی به ثبت نام و مراحل شناسایی، برای مشاهده کاتالوگ نیست. (استفاده رایگان) حتی اگر مشتری چیزی نخرد هم سیستم او را به عنوان مشتری در نظر می‎گیرد. مشتریان می‎توانند هم کاتالوگ را ببینند و هم می‎توانند یک گل خاصی را در پایگاه داده جستجو کنند. همچنین کاتالوگ گلها را به سه گروه تقسیم کرده تا مشتریان بتوانند انواع گلها را ببینند و با هم مقایسه کنند.

جزئیات هر گل شامل – نام، توضیح کوتاه، نام تجاری، سال معرفی گل، هزینه می‎باشد که توسط سیستم ارائه می‎گردد (برای هر گل)، هنگامی که یک مشتری تصمیم می‎گیرد یک گل را بخرد آن گل را به کارت خرید خود اضافه می‎کند.

سیستم نیز بعد از چک کردن گلهای خریده شده، این امکان را برای مشتری فراهم می‎آورد که اطلاعاتش مثل نام و آدرس و کارت اعتباری و.. را از طریق تلفن یا اینترنت (توسط فرمهای استاندارد) در اختیار فروشگاه( سیستم) قرار دهد.

3-احتیاجات اولیه:

در طول تحلیل احتیاجات، مهندس احتیاجات به تحلیل و تسخیر مقاصد و اهداف سرمایه‎گذاران (متقاضیان سیستم) می‎پردازند. این مقاصد، به عنوان اهدافی که عاقبت به نیازهای عملیاتی و غیر عملیاتی منجر می‎شود، توسط برخی اشکال تحلیل Agent Oriented مدل می‎شوند. در I*، احتیاجات اولیه شامل Actorهای اجتماعی است که برای 1-دستیابی به اهدافشان (Goal) یا 2- کارهایی که باید انجام دهند (Task) یا 3-منابعی که باید بدست آورند (Resource) به هم متصلند.

در I*، دو مدل داریم:

1-مدل وابستگی استراتژیک : برای توضیح شبکه از ارتباطات بین Actorها.

2-مدل منطقی استراتژیک : برای توصیف و حمایت استدلالهایی که در مورد ارتباطات هر Actor با دیگر Actorها بحث می‎کند، بکار می‎رود.

مدل وابستگی استراتژیک : یک گراف که هر نودش یک Actor با نمایش می دهد و لینگ بین دو Actor نشان میدهد که یک Actor برای ارضاء نیازهایش (اهدافش) به دیگری وابسته است. Actorی که به دیگری وابسته است را Depender و دیگری را Dependee می‎نامند. ناحیه اطراف مرکز وابستگی را Dependum می‎نامند. با وابستگی روی Actor ها، یک Actor می‎تواند اهدافش را بدست آورد که در غیر اینصورت (عدم وابستگی) نمی‎‏توانست به تنهایی آنها را بدست آورد یا حداقل به راحتی قادر به کسب این اهداف نبود و کیفیت نیز تحت تاثیر قرار می‎گرفت (بدتر می‎شد) نکته شایان ذکر اینست که یک Depender به علت وابسته بودن به Dependee آسیب پذیر است. یعنی اگر Dependee با شکست مواجه شود ، Depender نیز در رسیدن به اهدافش با مشکل روبرو می‎‏شود.

شکل 1، آغاز تحلیل احتیاجات اولیه را نشان می‎دهد. که از دو Actor مناسب در فروشگاه گل تشکیل شده است.

(تصاویر در فایل اصلی موجود است)

دو Actor بنامهای مشتری (Customer) و فروشگاه گل (Flower Shop) که اهداف فروشگاه گل عبارتند از :

1-پردازش سفارشات مشتری

2-رضایت مشتری

3-افزایش بازار جهانی

چون 2 و 3 براحتی قابل تعریف نیستند آنها را در اصطلاح اهداف نرم می‎نامیم و در اشکال ابرقرار دارند.

بعد از اینکه سرمایه‎گذاران و اهداف آنها مشخص شدند یک تحلیل Mean-End مشخص می‎کند که چگونه این اهداف میتوانند عملاً، از طریق شرکت Actorی دیگری (که هنوز ممکن است شناسایی نشده باشد)، بدست آید.

تحلیل Mean-End را برای هدف نرم افزاریش بازارجهانی، بکار می‎بریم.

عمل محوری برای ارضاء این هدف نرم، Run Shop است.

(تصاویر در فایل اصلی موجود است)