مدیریت ریسک پروژه :
فرآیند نظام یافته شناسایی تحلیل و واکنش به ریسک پروژه است این مدیریت پوشش می دهد احتمال رویدادهای مثبت و منفی را در راستای اهداف پروژه وآثار ریسک ها بر اهداف پروژه و شناسایی ریسک های جدید و اجرای برنامه های کاهش ریسک
1 ) برنامه ریزی مدیریت ریسک :
ریسک های معلوم شناسایی و تحلیل و در صورت امکان برای آنها برنامه ریزی می نمایند
ورودی ها :
1 ) منشور و پروژه
2 ) خط مش های سازمانی مدیریت ریسک (رویکردهای از پیش تعریف شده برای واکنش و تحلیل ریسک)
3 ) نقش ها و مسئولیت های تعریف شده
4 ) حدود مجاز ریسک ذی نفع
5 ) الگوی برنامه ی مدیریت ریسک سازمان (سازمان این الگو را به طور مستمر و بسته به کاربرد و سودمندی آن در پروژه بهبود خواهد داد) .
6 ) ساختار شکست کار (WBS)
ابزارها و تکنیک ها :
جلسات برنامه ریزی
خروجی ها :
برنامه مدیریت ریسک (نحوه ی ساختار دهی و انجام شناسایی به تحلیل کیفی و کی ، برنامه ریزی واکنش کنترل و نظارت ریسک را در طول چرخه حیات پروژه تشریح می کند) .
برنامه مدیریت ریسک شامل :
متالوژی ، بودجه بندی و تناوب زمانی ، ضریب دهی و تفسیر آستانه، قالب های گزارش دهی ، پیگیری
2 ) شناسایی ریسک :
شناسایی ریسک فرآیندی تکرار پذیر است دست اندرکاران شناسایی ریسک افراد زیر را تعامل می شوند:
تیم پروژه تیم مدیریت ریسک ، صاحب نظران موضوعی از سایر قسمت های شرکت، مشتریان ، کاربران نهایی، سایر مدیران پروژه ذی نفعان و صاحب نظران خارجی
ورودی ها :
1 ) برنامه مدیریت ریسک
2 ) خروجی های برنامه ریزی پروژه (شامل منشور پروژه ، ساختار شکست کار، شرح محصول، برآوردهای هزینه و زمان بندی، برنامه های منبع، برنامه های تدارکات، فهرست های مفروضات و قیود)
3 ) دسته های ریسک ( باید مشخص بوده و منعکس کننده منابع متداول ریسک برای صنعت یا حوزه کاربردی باشند) شامل ریسک های فنی کیفیتی و مدیریت پروژه و سازمانی و ریسک های خارجی می باشد
4 ) اطلاعات گذشته
ابزارها و تکنیک ها :
1 ) بازنگری و مستند سازی
2 ) تکنیک های جمع آوری اطلاعات (شامل طوفان ذهنی ، تکنیک ذهنی ، مصاحبه )
3 ) فهرست های وارسی ( از اطلاعات گذشته استفاده می شود و شناسایی ریسک سریع و ساده می گردد )
4 ) تحلیل مفروضات
5 ) تکنیک های ترسیمی ( شامل نمودارهای علت و معلول ، نمودارهای سیستم وجریان فرآیند، نمودارهای تاثیر
خروجی ها :
1 ) ریسک ها
2 ) نشانگر ها
3 ) ورودی هایی به سایر فرآینده
3 ) تحلیل کیفی ریسک :
فرآیند سنجش تاثیر و شانس وقوع ریسک های شناسایی شده می باشد و ریسک ها را براساس اثرهای بالقوه آنها بر اهداف پروژه اولویت بندی می کند. تحلیل کیفی ریسک مستلزم این است که احتمال و پیامدهای ریسک ها با استفاده از ابزارها و روش های تثبیت تحلیل کیفی ارزیابی شوند. برای این که تحلیل کیفی ریسک همراه با تغییر در ریسک های پروژه پایدار بماند می بایست در حین چرخه ی حیات پروژه بازبینی شود.
ورودی ها :
1 ) برنامه مدیریت ریسک
2 ) ریسک های شناسایی شده
3 ) وضعیت پروژه (عدم قطعیت یک ریسک اغلب به پیشرفت پروژه در طول چرخه حیاتش بستگی دارد )
4 ) نوع پروژه
5 ) دقت داده ها
6 ) مقیاس های احتمالی احتمالی و تاثیر
7 ) مفروضات
ابزارها و تکنیک ها :
1 ) احتمال و تاثیر ریسک
2 ) ماتریس رتبه بندی احتمال ( مقیاس تاثیر ریسک شدت اثرات ریسک را بر هدف پروژه منعکس می نماید)
3 ) آزمون مفروضات پروژه (مفروضات باید براساس دو معیار آزمون شده ثبات فرض و پیامدهای برای پروژه )
4 ) رده بندی دقت داده ها
خروجی ها :
1 ) رده بندی کلی ریسک برای پروژه
2 ) فهرست ریسک های اولویت بندی شده
3 ) فهرست ریسک ها برای مدیریت و تحلیل بیشتر (ریسک های بالا و متوسط در اولویت اول برای تحلیل بیشتر قرار خواهند داشت)
4 ) روند نتایج تحلیل کیفی ریسک
4 ) تحلیل کمی ریسک :
تحلیل کمی ریسک تحلیل عددی احتمال هر ریسک یا پیامدهای آن بر اهداف پروژه درنطر می گیرد.
ورودی ها :
1 ) برنامه مدیریت ریسک
2 ) ریسک های شناسایی شده
3 ) فهرست ریسک های اولویت بندی شده
4 ) فهرست ریسک ها برای مدیریت و تحلیل بیشتر
5 ) اطلاعات گذشته
6 ) رأی صاحب نظر
7 ) سایر خروجی های برنامه ریزی
ابزارها و تکنیک ها :
1 ) مصاحبه
2 ) تحلیل حساسیت (به تعیین ریسک هایی که دارد بیشترین تاثیر بالقوه بر پروژه هستند کمک می نماید)
3 ) تحلیل درخت نعیم (درخت نعیم نموداری است که یک تصمیم را تحت ملاحظات و آثار انتخاب یک یادگیر گزینه های در دسترس تشریح می نماید)
4 ) شبیه سازی
خروجی ها :
1 ) فهرست اولویت بندی شده ریسک های کمی شده
2 ) تحلیل احتمالی پروژه
3 ) احتمال تحقق به اهداف هزینه و زمان
4 ) روندهای نتایج تحلیل کمی ریسک
5 ) برنامه ریزی واکنش به ریسک :
اثر بخشی برنامه ریزی واکنش مستقیماً تعیین خواهد نمود که آیا ریسک پروژه افزایش یا کاهش می یابد.
ورودی ها :
1 ) برنامه مدیریت ریسک
2 ) فهرست ریسک های اولویت بندی شده
3 ) رده بندی ریسک پروژه
4 ) فهرست اولویت بندی شده ریسک های کمی شده
5 ) تحلیل احتمالی پروژه
6 ) احتمال تحقق اهداف هزینه و زمان
7 ) فهرست اکنش های بالقوه (ممکن است اقداماتی شناسایی شوند که به ریسک های منفرد یا دسته هایی از ریسک واکنش نشان دهند)
8 ) آستانه ریسک
9 ) مالکان ریسک
10 ) علل عمومی ریسک
11 ) روندهای نتایج تحلیل کیفی و کمی ریسک
ابزارها و تکنیک ها :
1 ) اجتناب
2 ) انتقال (انتقال ریسک ، ریسک را حذف نکرده بلکه مسئولیت آن را به شخص دیگری خواهد داد)
3 ) تعدیل (جلوگیری از به وجود آمدن یک ریسک اثربخش تر از جبران پیامدهای به وجود آمده است.)
4 ) پذیرش ( در مواردی که راهکارهای برای جلوگیری از ریسک وجود ندارد بهترین راه پذیرش ریسک و پرداختن به آن به وسیله تیم پروژه است)
خروجی ها :
1 ) برنامه واکنش به ریسک
2 ) ریسک های باقی مانده
3 ) ریسک های ثانویه (به عنوان نتیجه ای مستقیم از اجزای یک واکنش ریسک پدید می آیند)
4 ) توافق های پیمانی
5 ) مقادیر اندوخته ای اقتضایی مورد نیاز
6 ) ورودی هایی به سایر فرآیندها
7 ) ورودی هایی به یک برنامه پروژه ی تجدیدنظر شده
6 ) کنترل و نظارت ریسک :
فرآیند پیگیری ریسک های شناسایی شده، نظارت بر ریسک های باقیمانده و شناسایی ریسک های جدید اطمینان از اجزای برنامه های ریسک و ارزیابی اثربخشی آنها در کاهش ریسک می باشد. کنترل و نظارت ریسک یک فرآیند پیوسته در حیات پروژه می باشد.
ورودی ها :
1 ) برنامه مدیریت ریسک
2 ) برنامه واکنش به ریسک
3 ) ارتباطات پروژه
4 ) شناسایی و تحلیل بیشتر ریسک
5 ) تغییرات محدوده
ابزارها و تکنیک ها :
1 ) ممیزی های واکنش به ریک پروژه (برای کنترل ریسک انجام می شود)
2 ) بازنگری های دوره ای ریسک
3 ) تحلیل ارزش کسب شده
4 ) اندازه گیری عملکرد فنی
5 ) برنامه ریزی بیشتر واکنش به ریسک
خروجی ها :
1 ) برنامه های راه حل جایگزین
2 ) اقلام اصلاحی
3 ) درخواست های تغییر پروژه
4 ) به روز آوری های برنامه ی واکنش به ریسک
5 ) پایگاههای داده ی ریسک
6 ) به روز آوری های فهرست های وارسی شناسایی ریسک